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Acuerdo de Usuario

1. Disposiciones generales

El presente Acuerdo de Usuario regula el procedimiento de uso del sitio web sotacandlemarket.com (en adelante — el «Sitio») y las condiciones para la realización de pedidos por parte de los usuarios.

Al utilizar el Sitio, el usuario confirma que ha leído el presente Acuerdo y acepta sus términos en su totalidad.

2. Estatus de las partes

Korostelov Viktor, NIE Z0037324T, empresario individual registrado en España, es el propietario del Sitio y actúa exclusivamente como agente / intermediario comercial.

Korostelov Viktor, NIE Z0037324T no es el vendedor ni es el propietario de los productos presentados en el Sitio.

3. Propietario y vendedor de los productos

Todos los productos presentados en el Sitio son propiedad y son vendidos por FOP Shopin Oleksii Viktorovych (Ucrania), NIF: 2857812574, quien es:

  • el vendedor real de los productos;
  • el fabricante de los productos;
  • el propietario de los productos.

4. Realización del pedido

Al realizar un pedido en el Sitio, el comprador celebra un contrato de compraventa directamente con FOP Shopin Oleksii Viktorovych, NIF 2857812574.

Korostelov Viktor, NIE Z0037324T garantiza la recepción de pedidos y el soporte informativo, pero no es parte del contrato de compraventa.

5. Entrega de los productos

Todos los productos se envían desde el territorio de Ucrania.

La responsabilidad por:

  • la fabricación de los productos;
  • su envío y entrega;
  • el despacho aduanero;
  • el cumplimiento de los requisitos legales

recae exclusivamente en FOP Shopin Oleksii Viktorovych, NIF 2857812574.

5.1 Entrega, importación y despacho aduanero

Los productos se envían directamente por el fabricante — FOP Shopin Oleksii Viktorovych (Ucrania, NIF 2857812574) directamente al comprador final desde el territorio de Ucrania.

El comprador final es la única parte responsable de la importación de los productos al país de destino, del despacho aduanero, del pago del IVA de importación, derechos de aduana, impuestos y cualquier otro pago obligatorio.

Korostelov Viktor, NIE Z0037324T no es el importador de los productos y no asume ninguna obligación ni responsabilidad relacionada con la importación y el despacho aduanero.

6. Derechos del comprador (estándares de la UE)

Los derechos del comprador están garantizados de conformidad con los estándares generales de protección de los consumidores vigentes en la Unión Europea.

El comprador tiene derecho a:

  • recibir información completa y veraz sobre el producto antes de realizar el pedido;
  • recibir un producto que corresponda a la descripción y a las características declaradas;
  • dirigirse al vendedor con reclamaciones respecto a la calidad o no conformidad del producto;
  • exigir la sustitución del producto, la eliminación de defectos o el reembolso en los casos previstos por la ley.

Todas las solicitudes relativas a:

  • devoluciones;
  • garantías;
  • reclamaciones

son consideradas directamente por el vendedor — FOP Shopin Oleksii Viktorovych, NIF 2857812574.

7. Responsabilidad

Korostelov Viktor, NIE Z0037324T no asume responsabilidad por:

  • la calidad de los productos;
  • los plazos de entrega;
  • las devoluciones de productos;
  • las obligaciones de garantía.

7.1 Cláusula de responsabilidad aduanera

El Agente actúa exclusivamente como intermediario comercial y no es importador.

El comprador final asume plena responsabilidad por la importación, el despacho aduanero y todos los pagos relacionados.

El Agente no asume responsabilidad por retrasos, sanciones o costes relacionados con el despacho aduanero.

CLÁUSULA DE RESPONSABILIDAD ADUANERA

El Agente actúa exclusivamente como intermediario comercial entre el Proveedor y el Comprador final.

El Agente no es propietario de los productos, no participa en el contrato de compraventa de los productos y no actúa como importador.

El Comprador final es la única persona responsable de la importación de los productos, del despacho aduanero, del pago de derechos, impuestos y cualquier otro pago obligatorio derivado de la entrada de los productos en el territorio del país de destino.

El Agente no asume ninguna responsabilidad por retrasos en la entrega, retención de productos, multas, sanciones o cualquier coste derivado de un despacho aduanero incorrecto o tardío de los productos por parte del Comprador final.

8. Datos personales

El tratamiento de los datos personales se realiza de conformidad con la Política de Privacidad publicada en el Sitio.

9. Disposiciones finales

La Administración del Sitio tiene derecho a modificar el presente Acuerdo sin previo aviso a los usuarios. El uso continuado del Sitio significa la aceptación de las condiciones actualizadas.